‧毒奶粉與made in China, 危機處理與made in Taiwan @ ‧Elvis′ blog! （°ω°）

你喝了嗎?

最近大陸毒奶粉事件爆發以來, 長久以來的大陸黑心貨這下全球性的大爆炸

而且不再是你在電視機前面酸別人摳門活該用的大陸便宜貨, 而是無孔不入的每天都吃下喝到的蛋白質食品們

毒奶粉到底是毒在哪裡??

"三聚氰胺（cyanuramide）C3H6N6" 這個最近曝光率跟扁家貪污有拼的化合物就是兇手, 食用過多會導致堆積在腎臟導致腎結石最後腎衰竭（腎虧啦）而死

那既然有毒廠商怎麼沒事會加來自找麻煩?

這就要反推奶粉是怎麼做成的：就是牛奶經過高溫處理去水分剩下粉末狀, 而這個原料牛奶在製造成各類產品前當然必須接受各式各樣的檢驗

其中一項就是牛奶營養的代名詞蛋白質含量檢測, 而這項檢測並不是直接驗蛋白質含量, 而是測氮含量來反推出來的

業者為了獲利就在鮮奶中摻水衝量, 但稀釋了鮮奶會導致檢測不過, 於是加入了三聚氰胺來提高氮含量矇騙儀器過關, 這也是俗稱"蛋白精"的由來

已經徹底成為世界工廠的大陸, 埋了這顆地雷炸翻了全世界想省錢（或者沒有選擇）的各類廠商

當然台灣也在其中, 相信除了上任半年不到什麼鳥事都遇到的馬上好政府之外, 進貨的無辜(？)廠商都覺得很衰吧？

但是出來混沒有不出包的, 這種時候正是考驗著公關和高層的damage control能力：

國內食品老字號金車竟然在政府做出因應措施前第一家舉手自爆, 想想那天前不知道開過多少會; 那一晚有多少老闆看到睡不著?

不過也因為如此揪出了山東都慶這個大魔頭, 也爆出更多相關產品都有毒, （不喝牛奶? 咖啡雪糕健康食品什麼衍生品都有！）

誠實面對, 道歉回收, 想當然爾要面對大量的金錢損失, 但是反觀現在那些被爆炸餘震抖出來的廠商, 已經將品牌形象損失先控制住

品牌形象是企業最重要的資產, 也是最需要時間來培養, 卻也是在最短時間內會崩壞消失的的無形資產,

另一方面, 也在消費者眼裡留下負責的印象, 消費者買不買帳是一回事, 但仍不失是以退為進的最佳典範